Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Jazykivo s.r.o., IČO: 219 84 552, se sídlem Vinohradská 12, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „Provozovatel“ nebo „my“), zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s používáním webových stránek jazykivo.shop, přihlášením na zkušební hodinu, kurz nebo nákupem v e-shopu zpracováváme zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu a telefonní číslo,
• fakturační a dodací adresu (při nákupu v e-shopu),
• údaje o objednaných kurzech a produktech,
• komunikaci mezi vámi a naší jazykovou školou,
• technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies, typ prohlížeče).

2. Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy (přihláška na kurz, prodej zboží), plnění právních povinností (účetnictví, daňové doklady), oprávněného zájmu (zlepšování služeb, ochrana proti podvodům) a na základě vašeho souhlasu (marketingová komunikace, personalizovaná reklama v rámci Google Ads a sociálních sítí).

3. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní doklady 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

4. Předávání údajů třetím stranám

Údaje můžeme předávat zpracovatelům, kteří nám poskytují technické služby (hosting, e-mailová komunikace, platební brána, účetnictví), a nástrojům pro analytiku a reklamu (např. Google Analytics, Google Ads, Meta) v anonymizované či pseudonymizované podobě. Údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor bez odpovídajících záruk.

5. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů („právo být zapomenut“),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování,
• odvolání souhlasu kdykoliv bez vlivu na zákonnost dosavadního zpracování,
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

6. Cookies

Podrobné informace o používání souborů cookies naleznete v našich Zásadách cookies.

7. Kontakt

Pro uplatnění svých práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo poštou na adrese Vinohradská 12, 120 00 Praha 2.